ASC (American Screening Corp)
Representante de Ventas Internas
- Salario competitivo
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Responsabilidades esenciales
- Genera nuevo negocio mediante prospección saliente, recomendaciones, networking, seguimiento de leads e iniciativas estratégicas de ventas.
- Construye y mantén relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
- Gestionar las cuentas de clientes asignados mientras identifica oportunidades para aumentar los ingresos.
- Realiza actividades proactivas de contacto con clientes y de construcción de relaciones.
- Procesa los pedidos de los clientes de forma precisa y eficiente.
- Genera negocio diario de repedidos a partir de clientes existentes.
- Presenta los productos de ASC utilizando un enfoque de ventas consultivo.
- Promover servicios de confirmación en laboratorio, soluciones de verificación de antecedentes y servicios de valor añadido.
- Mantén una documentación CRM precisa después de cada interacción con el cliente.
- Coordina con Operaciones, Atención al Cliente, Envíos y Finanzas para garantizar una satisfacción excepcional del cliente.
- Resuelve las preocupaciones de los clientes de forma profesional y rápida.
- Mantente informado sobre las tendencias del sector, regulaciones, actualizaciones de productos y ofertas competitivas.
- Cumplir o superar consistentemente todos los objetivos de ventas, KPIs y expectativas de ingresos.
- Construye y mantén una sólida cartera de prospectos cualificados a través de networking, recomendaciones, llamadas en frío y generación de leads.
- Construye y mantén una red de fuentes para identificar nuevas oportunidades de venta.
- Contacta con clientes potenciales y actuales para identificar sus necesidades de productos y servicios.
- Recomienda productos y soluciones que mejor se adapten a los requisitos del cliente.
- Demuestra las características, beneficios y valor de los productos y servicios de ASC.
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante una comunicación proactiva y la gestión de relaciones.
- Resuelve los problemas del cliente con rapidez manteniendo un alto nivel de profesionalidad.
- Mantener una comunicación continua con los clientes existentes respecto a nuevos productos, promociones y mejoras en el servicio.
- Identifica oportunidades para vender más y cruzar productos y servicios adicionales.
- Realiza llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente tras cada venta.
- Guía a los nuevos clientes durante el proceso de incorporación y ofrece una experiencia inicial excepcional.
- Mantén registros detallados de todas las actividades de ventas, llamadas, citas, pedidos, oportunidades, negocios perdidos e interacciones con clientes.
- Mantén previsiones de ventas precisas e informes de cartas de cartas de cartas de cartas (pipeline).
- Trabaja de forma colaborativa con los departamentos internos para garantizar una gestión fluida de los pedidos y la satisfacción del cliente.
- Realizar funciones adicionales según se asigne por la dirección.
- 250 intentos de llamadas salientes al día
- 300 minutos de conversación al día
- 300 revisiones proactivas de clientes por semana
- 20 pedidos de clientes al día
- El 85% o más de todos los nuevos leads contactados en cinco (5) minutos
- 5 citas cualificadas programadas por día
- 75 oportunidades de venta adicional o cross-sell identificadas cada semana
- 15 llamadas salientes cada semana promoviendo servicios de confirmación de laboratorio y verificación de antecedentes
- El 100% de los registros CRM se actualizan diariamente con notas, cambios de estado y siguientes pasos
- El 100% de los nuevos clientes se incorporaron en menos de 48 horas
- Seguimiento al 100% de los asuntos abiertos del cliente en 24 horas
- Tiempo de respuesta a todas las consultas de los clientes en un día laborable
- 15 reuniones de ventas programadas por semana tras completar con éxito el periodo introductorio de 90 días
- Al menos el 60% de las reuniones programadas califican como oportunidades legítimas de venta
- Mantener una tasa de retención de clientes del 90%
- Convierte el 80% de las oportunidades de upsell cualificadas en ingresos adicionales
- Genera un mínimo de 10 cuentas de confirmación de laboratorio o verificación de antecedentes al mes
- Generar al menos 5.000 dólares al mes en ingresos por venta adicional y cruzada
- Cumplir o superar consistentemente las cuotas mensuales de ventas establecidas por la dirección
- Mínimo 5+ años de experiencia exitosa en ventas B2B (se prefieren sectores médicos, sanitarios, de laboratorio, de seguridad, industriales o relacionados)
- Historial probado de superar consistentemente las cuotas de ventas
- Sólidas habilidades de prospección, negociación y cierre
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Experiencia en CRM (HubSpot, Salesforce, NetSuite o similar)
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
- Presencia telefónica profesional
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente
- Altamente motivado, competitivo y orientado a objetivos
- Sólidas habilidades para resolver problemas y relaciones con el cliente
- Experiencia vendiendo productos médicos
- Experiencia vendiendo servicios de laboratorio
- Experiencia vendiendo servicios de verificación de antecedentes
- Experiencia con NetSuite y HubSpot
- Experiencia trabajando en un entorno de ventas salientes de alto volumen
Aquí tienes el enlace para completar la evaluación de personalidad. Tu solicitud no será aceptada hasta que rellenes este formulario. Asegúrate de rellenar el formulario, descargarlo y enviarlo de vuelta a este correo electrónico: lbrigance@americanscreeningcorp.com
https://www.cardoneassessments.com/r/?UipUT09PfX09PVI
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
La Asociación Nacional de Detección de Drogas y Alcohol (NDASA, por sus siglas en inglés) es una organización propiedad de sus miembros, impulsada por sus miembros y operada por sus miembros, cuya misión es abogar por lugares de trabajo y comunidades seguras y libres de drogas a través de la defensa legislativa, la educación, la capacitación y la excelencia en los servicios de detección de drogas y alcohol. Ofrecemos una multitud de beneficios y descuentos para miembros, manteniéndolos informados con comunicaciones semanales, un boletín trimestral, un podcast semanal y una reunión en el ayuntamiento, seminarios web educativos mensuales y una conferencia anual. Nuestros programas de capacitación, certificación y acreditación son insuperables. Las oportunidades de participación de los miembros incluyen comités, programa de afiliados estatales, capacitación para revendedores de cursos, promociones y patrocinios, y eventos regionales de capacitación.
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